SMM и репутация

SMM и репутация для автодилеров, СТО и автосервисов

Ведём соцсети, работаем с отзывами и формируем доверие к бренду. Контент и коммуникации, которые поддерживают продажи, сервис и локальный спрос — а не «посты ради постов»

Разберём текущие соцсети, отзывы и точки контакта с клиентом. Предложим контент-план под ваш сегмент и город

+4.6 средний рейтинг на картах у клиентов после системной работы с отзывами и ответами
доверие связываем соцсети, карты и сайт в единую коммуникацию бренда
автониша акции, модели, сервис, кейсы клиентов — контент, понятный автовладельцам

Почему соцсети не работают на бизнес

  • Публикации нерегулярные — подписчики не видят активности бренда
  • Контент не связан с акциями, моделями и сервисными услугами
  • Отзывы на картах без ответов — падает доверие и конверсия
  • Негативные отзывы остаются без реакции и алгоритма работы
  • Нет единого тона и визуала — бренд выглядит разрозненно
  • SMM живёт отдельно от рекламы и сайта

Кому подходит SMM

Официальные дилеры

  • новинки моделей и акции
  • тест-драйвы и события
  • имидж бренда в регионе

Автосервисы и СТО

  • запись на сервис
  • кейсы ремонта и ТО
  • сезонные напоминания

Авто с пробегом

  • обзоры авто в наличии
  • trade-in и выкуп
  • истории сделок

Детейлинг

  • до/после, видео, stories
  • пакеты услуг
  • работа с отзывами

Что входит в SMM

01

Стратегия и рубрикатор

Контент-план под цели: продажи, сервис, доверие, локальный охват

02

Ведение соцсетей

VK, Telegram и другие площадки под вашу аудиторию

03

Визуал и тексты

Оформление постов, сторис, короткие видео и карточки акций

04

Репутация

Отзывы на Яндекс.Картах, 2GIS, ответы и работа с негативом

05

Связка с маркетингом

Контент под рекламу, посадочные и сезонные кампании

06

Отчётность

Охваты, вовлечение, динамика отзывов и выполненные работы

Что делаем в первые 30 дней

  1. 01

    Аудит присутствия

    Соцсети, отзывы, визуал, конкуренты и точки роста

  2. 02

    Контент-план

    Рубрики, акции, модели, сервис, FAQ и календарь публикаций

  3. 03

    Запуск публикаций

    Оформление, тексты, stories и первые серии постов

  4. 04

    Работа с отзывами

    Ответы, шаблоны, процесс сбора новых отзывов от клиентов

Результаты в автобизнесе

Загрузка кейсов…

Форматы работы

Аудит SMM

Разбор соцсетей, отзывов и рекомендации по улучшению

Репутация

Работа с отзывами на картах и площадках

SMM + реклама

Контент под таргет и контекст, единая воронка

Частые вопросы

В каких соцсетях вы работаете?

Чаще всего VK и Telegram для автобизнеса. Площадки подбираем под вашу аудиторию и регион.

Кто снимает фото и видео?

Можем работать с вашим контентом, организовать съёмку или использовать материалы дилера/бренда — обсудим на старте.

Берёте ли негативные отзывы?

Да. Настраиваем процесс ответов, эскалации и сбора новых отзывов — без удаления честной обратной связи.

Можно только репутацию без ведения соцсетей?

Да, это отдельный формат. Часто подключают вместе с SEO и рекламой для усиления локального спроса.

Обсудим SMM и репутацию для вашего бизнеса

Предложим формат, контент-план и первые шаги под ваш сегмент

  • аудит соцсетей и отзывов
  • идеи рубрик и акций
  • оценка ресурсов на съёмку
  • план на первый месяц

← Вернуться на главную